Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Al comprar en esta tienda aceptás estos términos. Velvet Digital es un emprendimiento de Argentina que vende plantillas editables de Canva y servicios de edición y diseño.

1. Quiénes somos y cómo contactarnos. Velvet Digital · velvetdigital.ar@gmail.com · Instagram @_velvetdigital · WhatsApp 11 2883-3193

2. Qué vendemos.

  • Packs de plantillas: plantillas editables en Canva. Después del pago recibís por mail un PDF con enlaces de plantilla; al abrirlos se crea una copia en tu cuenta de Canva.
  • Servicios: edición de reels y videos, calendario de contenido, diseño de feed, videos personalizados e invitaciones digitales, realizados a medida con el material que nos enviás.

3. Requisitos. Para usar las plantillas necesitás una cuenta de Canva (alcanza con la gratuita). Algunos elementos de las plantillas pueden requerir Canva Pro. Canva es un servicio de terceros que no controlamos.

4. Precios y pagos. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan. Podemos modificar los precios en cualquier momento, sin afectar compras ya realizadas.

5. Entrega.

  • Packs: la entrega es automática por mail al confirmarse el pago. Revisá la carpeta de spam. Si no te llega, escribinos.
  • Servicios: al comprar te pedimos tu número de WhatsApp para coordinar el pedido. Los plazos y la cantidad de correcciones están detallados en la página de cada servicio y en la página Cómo funciona. El plazo empieza a contar cuando recibimos todo el material necesario.

6. Licencia de uso.

  • Podés usar las plantillas para tus redes sociales y tu marca, o para las de tus clientes si sos community manager o gestionás redes de terceros.
  • No está permitido revender, compartir, regalar ni redistribuir las plantillas, los enlaces ni el PDF, ni publicarlos como si fueran tuyos para la venta.
  • Las plantillas, diseños y textos son propiedad de Velvet Digital. La compra te da una licencia de uso, no la propiedad.

7. Material que nos enviás. Al enviarnos fotos, videos, música o textos declarás que tenés derecho a usarlos. Los usamos únicamente para realizar tu pedido, y solo mostramos el resultado como ejemplo de nuestro trabajo si nos das tu permiso. Eliminamos tu material una vez finalizado el trabajo, salvo que nos pidas conservarlo.

8. Reembolsos. Se rigen por nuestra Política de reembolsos.

9. Responsabilidad. Hacemos lo posible para que todo funcione, pero no garantizamos resultados específicos (por ejemplo, crecimiento en redes). No somos responsables por cambios o caídas de Canva ni de otras plataformas de terceros.

10. Cambios. Podemos actualizar estos términos. Se aplican a las compras posteriores a la fecha de actualización.

11. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.